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“高大上”房地產的卑微

　　中國房地產估價師與房地產經紀人學會副會長兼秘書長柴強博士認為房地產經紀一直應該是“高大上”的。因為在他看來房地產非同質、價值大，且質量、性能、產權的鑒別復雜，專業性強。大額、低頻的交易讓老百姓買賣房屋通常缺乏相關專業知識和實踐經驗，特別需要專業服務，而房地產經紀本質上就是為人們進行房地產交易提供專業服務的。所以理應“高大上”。但如今，人員流失率高、專業人才缺乏等因數卻讓這個行業陷入卑微。

　　據介紹，在美國房地產中介從業者平均年齡52歲，在香港是43.8歲，而在國內平均年齡僅24、25歲。至今，行業規范化發展已經十幾年，但是從業年齡平均并沒有隨著行業歷史的增加而增長。平均的從業年限也沒有增長，兩年以內的占了67%，4年以下的83%。流動性過大，素質普遍不高。

　　沒有人才積累，沒有專業人士從業成為行業必須面對的普遍性問題。對此，房多多聯合創始人兼COO曾熙用賦能的平臺思路提出了自己的看法。他介紹說房多多采用的方式是將傳統服務內容進行拆解，讓不同工作人員服務不同環節，通過工作人員的聚焦提升服務的效率與深度，同時，通過平臺產品提升效率。

　　通過賦能經紀，讓房地產經紀人在平臺上只需簡單的“掛房源、帶看、帶客至交易中心”，即可獲得更高效的工作效率。確保每一環節，都能有專業人員提供專業的服務，用高效來降低人員的流失率。讓中小企業活下來，讓行業再進化。據悉，目前房多多平臺人效為1.4單，而行業平均人效為0.3單。

　　賦能讓大中小型企業共繁榮

　　外部市場遇冷已成共識，中原地產創始人施永青在演講中做出預測——2017年二手房交易將下跌40%，局部50%。同時，他對資本涌入行業也表示了擔憂，認為市場低迷時資本涌入會對市場造成很大的沖擊與傷害，造成行業產能過剩，行業無效服務加深，行業生態造成破壞等不良影響。而房多多coo曾熙也認為大環境將是大行快速殲滅小行，小行因為缺乏抗寒能力，生存將變得越來越困難。

　　為了解決外部因素的影響，幫助從業者，特別是中小企業共同繁榮。房多多從資源賦能、品牌賦能、工具賦能等多個角度出發，用平臺賦能促進行業發展。資源賦能方面，房多多平臺的轉化率最高達到了10%。擁有50萬DAU（日活躍用戶數量）的房多多，將向行業開放二手房經紀認證，提供平臺的房源和客源，提升成交轉化率。

　　品牌賦能，對房地產經紀人來說，通過提升自身專業能力，凸顯自我價值，形成自己的個人IP，從而獲得更多資源，將是未來良性發展的方向。目前，國內經紀公司之間缺乏差異化區隔，造成中小經紀公司只能依靠低傭競爭，根據數據顯示，在上海，大型經紀公司的傭收平均達到1.8%，而中小行的平均傭收卻僅為1%。而邁入個人IP時代，意味著經紀人將通過專業服務獲得更多的老客戶回頭率、獲得新客的能力和產品服務的溢價。

　　曾熙還認為，應從房源、客源、品牌及工具四個方面解決中小經紀公司的效率及成本問題，以提升效率降低成本作為平臺邏輯的房多多，下一步將是賦能經紀。讓中小企業活下來，行業再進化。經紀公司活下來的資本，從房源、客源、品牌及工具四個方面解決中小經紀公司的效率及成本問題。并將傳統服務內容進行拆解，不同工作人員服務不同環節，用聚焦提升服務效率與深度。達到加強行業協作，提升效率與專業水準的目的。

　　中小經紀公司是行業中不可或缺的力量，對此，曾熙表示，“未來的經紀行業應實現更多價值，而房多多也希望可以因此促進大、中、小經紀公司共同繁榮”。